Glossar

Key-User: Definition:Geschulte Person mit Bindegliedfunktion zwischen IT und Anwendern
Key User sollten einen Gesamtüberblick für die eingesetzten und von ihnen betreuten Geschäftsbereiche haben und dienen den anderen Beschäftigten als erste Anlaufstation bei Fehlern und Hilfestellungen. Sie stellen das Bindeglied zwischen IT-Abteilung und Mitarbeitern des Unternehmenskerngeschäftes dar.